Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

NeedIQ by AGENTUR MERKEL

§ 1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der AGENTUR MERKEL (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden. Sie gelten für alle Verträge, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Abweichende Bedingungen des Kunden, insbesondere Einkaufs- oder Geschäftsbedingungen, werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.

§ 2 Angebote

  1. Alle Angebote, einschließlich Preislisten, Werbematerialien und Produktpräsentationen, sind unverbindlich und freibleibend.
  2. Änderungen oder Irrtümer bei Angaben behält sich der Anbieter vor.

§ 3 Auftragsdurchführung

  1. Der Anbieter und der Kunde stimmen gemeinsam einen verbindlichen Termin für die Erstellung des Angebots ab.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Genehmigungen Dritter, insbesondere Markenrechte, vor der Auftragsdurchführung einzuholen und haftet für deren Gültigkeit. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus fehlenden Zustimmungen resultieren.
  3. Öffentliche Genehmigungen, die für die Durchführung des Auftrags erforderlich sind, werden vom Anbieter eingeholt. Wird eine Genehmigung nicht erteilt, können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
  4. Leistungen werden erst nach Ablauf gesetzlicher Widerrufsfristen gemäß § 355 BGB erbracht.
  5. Der Kunde ist für die Sicherung bestehender Inhalte (z. B. alte Websites) vor Auftragserteilung verantwortlich.
  6. Mit Auftragserteilung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

§ 4 Zahlungsbedingungen und Testphase

  1. Rechnungen des Anbieters sind innerhalb von 3 Werktagen ohne Abzug zu begleichen.
  2. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
  3. Für die Weblösungen „Basic“, „Business“ und „Premium“ erhält der Kunde eine Testphase von 31 Tagen nach Fertigstellung. Bei Unzufriedenheit muss der Kunde dies schriftlich mitteilen, um eine kostenfreie Stornierung zu ermöglichen.
  4. Falls der Kunde die Website nach Stornierung nicht binnen 14 Tagen eigenständig entfernt, gilt die Leistung als akzeptiert.
  5. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Wiederherstellung alter Inhalte. Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste oder Kosten durch Drittanbieter.

§ 5 Urheber- und Nutzungsrechte

  1. Die Urheberrechte an vom Anbieter erstellten Websites, Designs oder Logos bleiben beim Anbieter.
  2. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein Nutzungsrecht, ist jedoch für die Inhalte und die Funktionalität der Website verantwortlich.
  3. Die Weitergabe von Nutzungsrechten an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
  4. Der Anbieter darf die erstellten Werke für eigene Referenzzwecke verwenden.
  5. Urheberrechte für Logos verbleiben, sofern nicht anders vereinbart, beim Anbieter.

§ 6 Gewährleistung und Haftung

  1. Offensichtliche Mängel müssen Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Leistung melden, Unternehmer gemäß § 377 HGB.
  2. Der Anbieter haftet ausschließlich:
    • für Schäden durch fahrlässige Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
    • für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
  3. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die durch Kundenanweisungen oder Rechtsverletzungen entstehen.
  4. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Drittanbieter-Software oder eingebundene Webdienste.
  5. Nach Abschluss des Projekts trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für die Funktionalität und Inhalte.
  6. Für Rechtschreibung, Grammatik und inhaltliche Richtigkeit ist der Kunde verantwortlich.

§ 7 Datenschutz

  1. Persönliche Daten des Kunden werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (BDSG, DSGVO) gespeichert und verarbeitet.
  2. Der Kunde kann die Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  3. In Fällen gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Vorgaben) kann die Löschung personenbezogener Daten hinausgeschoben werden.

§ 8 Schlussbestimmungen

  1. Für Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist der Gerichtsstand Mühldorf.
  2. Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.